Versand

Versandbedingungen

1. Versandkosten

Wir bieten versandkostenfreie Lieferung für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz an.

2. Lieferzeiten

Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von 5-8 Werktagen nach Bestätigung der Bestellung. Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

3. Versandarten

Wir bieten verschiedene Versandarten an, darunter Standardversand und Expressversand. Die verfügbaren Optionen werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

4. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt durch renommierte Dienstleister wie DHL, UPS und Hermes. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versendet wurde. Diese E-Mail enthält auch Informationen zur Sendungsverfolgung.

5. Liefergebiete

Wir liefern derzeit in folgende Länder:

• Deutschland
• Österreich
• Schweiz
• Weltweit

6. Zölle und Steuern

Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind. Bitte informieren Sie sich bei Ihren lokalen Zollbehörden über die möglicherweise anfallenden Kosten.

7. Beschädigte oder verlorene Pakete

Sollten Sie ein beschädigtes Paket erhalten, bitten wir Sie, dies unverzüglich dem Zusteller zu melden und uns zu kontaktieren. In Fällen von Verlust oder Beschädigung der Ware während des Versands werden wir Ihnen umgehend Ersatz liefern oder eine Rückerstattung anbieten.

8. Rücksendungen

Die Kosten für Rücksendungen trägt der Käufer, es sei denn, die gelieferte Ware weicht von der bestellten ab oder ist beschädigt. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, um das weitere Vorgehen zu besprechen.

9. Kontakt

Bei Fragen zu den Versandbedingungen oder Ihrer Bestellung können Sie uns unter office@primalbeds.de erreichen.